戻り値

KicKee Pants のご購入にご満足いただけなかった場合は、返品をお受けいたします。

  • ご注文に関して問題がある場合は、ご購入後 60 日以内にご連絡ください。
  • 最初の購入から 60 日以内に、購入金額の全額をクレジットカードで返金するか、ストアクレジットとして返金いたします。
  • ご購入から 60 日後、商品がタグが付いたままの元の状態であれば、kickeepants.com で元の購入金額相当のストアクレジットを提供します。商品が元の状態でない場合は、商品の現在の価値相当のストアクレジットを提供します。*
  • *常時販売中の商品については、現在の価格の 75% 相当のストアクレジットを提供します。購入から 120 日経過後は、現在の価格の 50% 相当のストアクレジットを提供します。
  • 贈り物として受け取った商品、または他の小売店から購入した商品については、商品の現在の価値に相当するストアクレジットを提供します。* 1世帯あたり年間最大500ドルのクレジットとなります。
  • ※常時販売中の商品については、現在の価格の50%相当のストアクレジットをご提供いたします。
ストア クレジットはお客様のアカウントに適用され、譲渡することはできません。

以下の商品の返品はお受けできません。
  • カスタムアイテム、または小売店限定で販売された製品
  • パーソナライズされたアイテム
  • サンプル
  • ファイナルセールプロモーション中に購入された商品(広告またはメールの小さな文字で記載)

返品手続きを開始するには、以下のオプションをご利用ください。

商品の返品の承認をメールで受け取ったら、返品手順に記載されている住所に商品を発送してください。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。安全のため、返品の際は追跡または配達確認をご利用いただくことをお勧めします。元の商品を受け取ったら、返金またはクレジット (元の送料を除く) をお受け取りいただけます。KicKee Pants が商品を受け取ってからクレジットカードに返金するまで、2~3 週間かかりますのでご了承ください。

ギフト注文は、贈り主が商品に支払った金額のストアクレジットの対象となります。このストアクレジットには有効期限がなく、kickeepants.com での今後の注文に使用できます。

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